La nueva directiva tiene 11 socios y 11 unidades; el presidente reconoce quejas por tarifas y anuncia que buscará publicar la tabla completa de valores.
Redacción local
¿Qué cambiará para los usuarios de los taxis La Guayusa de Zumba con la nueva directiva? Giovanni Lalangui asumió la presidencia de la compañía con la meta de trabajar junto a los socios para hacer crecer el servicio y atender las quejas de clientes y compañeros. La elección se realizó la noche del pasado 29 dé octubre de 2026, en la oficina de la compañía, en el centro comercial de Zumba.
La nueva directiva y sus metas
La compañía renovó su directiva dentro del plazo que establece la ley. Giovanni Lalangui es el nuevo presidente; Daniel Jiménez, el gerente; Antonio Cumbicus, el comisario. La directiva saliente estuvo encabezada por Daniel Jiménez como presidente y David Ochoa como gerente.
«Mi meta y mi objetivo son trabajar junto con los compañeros para hacer crecer la compañía, tanto en el servicio como en otros aspectos. Quiero estar presente y llamar la atención cuando haya alguna queja de un cliente o de un compañero, para que mejore la movilidad», señala Lalangui.
Lo que dice el presidente
«Un buen servicio se tiene que dar en todo momento», sostiene Lalangui. Según explicó, a veces los socios cometen errores y hay que hacérselos notar para que el cliente se sienta satisfecho. «Es duro porque a veces hay que lidiar con los compañeros. A veces se les llama la atención y se enojan. Pero hay que hacerlo para ser mejores», afirma.
La compañía y su presidente
La Guayusa tiene 11 socios y 11 unidades, entre camionetas y autos. «Últimamente estamos prestando servicio a la ciudadanía, porque a veces las personas necesitan un auto y otras veces, una camioneta», explica Lalangui. La compañía tiene más de 12 años de vida.
Giovanni Lalangui es conductor profesional y propietario de la unidad 8. Es oriundo de la parroquia Chito, donde nació y creció. Llegó a Zumba por motivos de trabajo. Antes fue agricultor, ayudante de carpintero, aguatero y trabajó en una mina. «Toca hacer lo que nos venga», dice.
Las tarifas y la tabla pendiente
«La gente se queja de las tarifas. Dicen que publicaron la tarifa diurna, que es de USD 1,25, y la nocturna, de USD 1,45. Pero deberían publicar la tabla completa, con las tarifas para todos los sectores del cantón Chinchipe», reconoce el presidente. Según explicó, los USD 1,25 corresponden a una parada mínima para una persona; si el pasajero lleva un quintal de maíz, se cobra un adicional por el peso. También hay un adicional por el tiempo de espera.
También dijo que «La carrera a La Balsa vale USD 25 de día y USD 30 de noche. La gente pregunta por qué, pero no es lo mismo trabajar de día que de noche. Uno está trasnochado y, aun así, brinda el servicio», afirma Lalangui. «Habría que dar a conocer la tabla de valores completa para los distintos sectores del cantón, para que los ciudadanos estén informados», agrega.
La versión de una usuaria
Una usuaria del servicio, que prefirió mantener su nombre en el anonimato, señaló que lo bueno es que los taxistas últimamente han creado un grupo dé wasap para las personas que necesitan el taxi. «Así, siempre hay un taxi disponible para quienes llaman o escriben», dice. Sin embargo, advirtió que el horario nocturno y los fines de semana o feriado no es estable: «Muchas veces he necesitado un taxi por la noche y no hay quién preste el servicio».
Sobre las tarifas, consideró que son normales. «La carrera corta cuesta USD 1,25, y en ninguna otra parte cuesta ese valor. Pienso que está bien», afirma. Recordó que solo una vez le cobraron de más, cuando hubo el auge de noticias sobre el alza de combustibles: esa noche pagó USD 1,50. También pidió a las autoridades de control que estén pendientes de que las compañías de taxis presten un servicio seguro para la comunidad.
El cambio de directiva de Taxis La Guayusa se produce en un contexto de reclamos por la información de las tarifas y por la estabilidad del servicio nocturno en Zumba. La publicación de la tabla completa de valores, anunciada por el nuevo presidente, busca que los ciudadanos conozcan de antemano cuánto pagarán según el sector, el peso o el tiempo de espera. Lalangui envió un mensaje a la ciudadanía: «Estamos aquí, prestos para brindarles el servicio. Contamos con autos para movilizarse dentro de la ciudad y camionetas para ir hacia afuera». (I)
