Ciudadanos reportan esperas prolongadas, pérdida de turnos y falta de información oficial. El problema persiste desde la semana pasada y no tiene fecha de solución.
Redacción regional
ZAMORA, 18 de noviembre de 2025 (ChinchipeHoy).- La atención en la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) de Zamora atraviesa una nueva jornada de fallas operativas. Usuarios que intentan renovar o canjear licencias denuncian que el sistema permanece inactivo desde tempranas horas de la mañana.
Varios ciudadanos se encuentran en espera desde hace horas. Aseguran que los turnos se pierden y que el personal no ofrece información clara sobre el origen del problema ni sobre el tiempo estimado para reanudar el servicio.
“Bueno, hasta el momento nos tienen en espera, sin respuesta, y los turnos se pierden. Y si los agentes de tránsito nos multan, ahí sí no ven el servicio que nos dan”, señaló Wilman Mayo, ciudadano del cantón Chinchipe que llegó hasta la ANT en Zamora para realizar su trámite.
Wilman Mayo, afirmó que la situación se repite desde la semana pasada. “Hasta el momento nos tienen sin solución. Los turnos se pierden y seguimos esperando. Esa es la realidad de nuestra provincia de Zamora Chinchipe”, expresó.
Los usuarios reportaron además que varios funcionarios abandonaron las oficinas sin ofrecer explicaciones, lo que generó mayor malestar entre quienes permanecen en espera desde horas de la mañana.
Ciudadanos solicitaron a las autoridades provinciales y nacionales que intervengan de forma inmediata. Pidieron restablecer la atención y garantizar canales de información claros para evitar nuevas pérdidas de tiempo y eventuales sanciones por falta de documentos vigentes.
